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崗位職責(zé)
1.對(duì)酒店內(nèi)質(zhì)量檢查，各職能部門進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2.收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息。
3.制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。 
4.組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
5.到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。 
6.總結(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，歸納成培訓(xùn)材料。

崗位要求
1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.酒店質(zhì)量管理的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和能力。
3.具有組織、協(xié)調(diào)工作的能力，以及解決、分析問(wèn)題的能力。
4.熟悉酒店各部門的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)。
5.能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，各種辦公軟件的操作。
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