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前廳接待員 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 3875元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
    2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
    3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
    4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取zui好的經濟效益。
    5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
    6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
    7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
    8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
    9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。

    崗位要求
    1.中專以上文化程度,英語掌握良好。
    2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
    3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
    4.相貌端正,身體健康。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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