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1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定客房部年度預(yù)算與工作計(jì)劃，動(dòng)態(tài)調(diào)整房源分配方案。
2、監(jiān)控客房出租率與房態(tài)差異，協(xié)調(diào)前廳部保障客房資源合理利用。
3、主持部門例會(huì)，處理工程維修，投訴響應(yīng)等跨部門溝通協(xié)作事務(wù)。
4、每日抽查客房清潔度，重點(diǎn)檢查VIP房，維修房及公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
5、制定客房各項(xiàng)工作流程，督導(dǎo)員工執(zhí)行布草更換、物品補(bǔ)充等操作規(guī)范。
6、通過(guò)能源消耗監(jiān)控降低水電成本、損耗品用量控制等。實(shí)施月度盤點(diǎn)制度，精準(zhǔn)管理布草庫(kù)存與設(shè)備維護(hù)周期。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
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