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1、負責(zé)樓面日常管理工作，有積極的工作態(tài)度，按部門經(jīng)營策略方向，根據(jù)公司制定的安全、衛(wèi)生、服務(wù)標準督導(dǎo)本樓層工作，嚴格控制成本，做好節(jié)源節(jié)能工作，積極培養(yǎng)一支具備良好品質(zhì)和過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊伍。
2、注重現(xiàn)場管理，安排大型團體宴會并接待好VIP客戶，能夠妥善處理客人投訴。
3、建立良好公共關(guān)系，加強溝通廣泛收集賓客意見，了解客情，總結(jié)經(jīng)驗并不斷改進。
4、對本部門各項工作有計劃，安排，督導(dǎo)，協(xié)調(diào)，員工有評估考核工作，確保完成酒店各項經(jīng)營指標。
5，能夠懂得視頻拍攝、剪輯和自媒體運營的優(yōu)先。

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