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1、負責用戶關(guān)愛工作，并對用戶滿意度、專屬服務(wù)群運營等績效結(jié)果負責
2、制定用戶中心月度、季度、年度用戶關(guān)愛工作規(guī)劃
3、對銷售/售后投訴進行分析，推動售前售后服務(wù)質(zhì)量提升
4、定期對用戶專屬服務(wù)群運營情況進行檢核，確保專屬服務(wù)群運行良好
5、用戶關(guān)愛活動計劃，確保服務(wù)活動有效落地執(zhí)行
1、具有大專及以上學(xué)歷；
2、具有同崗位經(jīng)驗
3、具有高度的工作責任感；
4、良好的人際交往和溝通能力
6、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！