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崗位職責：
1、協助客服解答平臺有購藥需求的客戶健康問題，及為患者提供用各種藥品使用及專業健康建議；
2、檢查患者顧客病情，細心診斷，正確處方，合理用藥，杜絕誤診；
3、定期培訓客服認識及加強相關的藥理知識；
4、完成領導交辦的他項工作。

崗位要求：
1、醫學基礎學問扎實，熟悉全科、內科，醫學專業畢業；
2、具備良好的溝通實力和服務意識，具有團隊協助精神，有責任心和親和力；
3、電腦操作熟悉，打字嫻熟。

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