1、負(fù)責(zé)及時錄入DMS系統(tǒng)，
2、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
3、保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案。
4、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
5、制定個人工作計劃，保證個人的月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成；
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)活動。
10、客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配。
11、及時熱忱的接待來店顧客，并實行“一對一”的服務(wù)。
12、關(guān)注客戶需求，并向上級主管提出合理化建議。
13、.關(guān)注客戶需求，并向上級主管提出合理化建議。
14、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！