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職位描述
1、 負(fù)責(zé)不同網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答；及時(shí)解答客戶咨詢,促使買(mǎi)賣(mài)的成交；對(duì)公司客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易。
3、售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等。
4、 負(fù)責(zé)定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)并促成再次銷售。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反映情況，包含，質(zhì)量問(wèn)題，物流問(wèn)題。及時(shí)跟組長(zhǎng)匯報(bào)工作。
任職要求
，****不限。
1-2年或以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。
大專及以上學(xué)歷。
打字速度需要40字/分，能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢問(wèn)題，能夠主動(dòng)詢問(wèn)客戶，工作主動(dòng)熱情，性格開(kāi)朗。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！