崗位職責(zé)
1、收集銷(xiāo)售,售后系統(tǒng),以往購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),理賠登記的保險(xiǎn)到期客戶(hù)
2、電話(huà)跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶(hù)
3、對(duì)三保到期客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)
4、統(tǒng)計(jì)保險(xiǎn)到期客戶(hù)和續(xù)保成功客戶(hù),計(jì)算續(xù)保成功率
5、收集客戶(hù)提出的需求,意見(jiàn),提出合理的改進(jìn)措施
6、協(xié)助部份客戶(hù)的理賠,為客戶(hù)提供續(xù)保咨詢(xún)
7、維系好理賠客戶(hù)(續(xù)保后客戶(hù)的跟進(jìn)與節(jié)日,生日等電話(huà)祝賀)
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力；
2、電腦操作熟練，抗壓能力強(qiáng)；
3、有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！