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工作內(nèi)容：1、熟悉掌握國家相關(guān)的法律、法規(guī)的知識。
2、熟悉小區(qū)基本概況及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
3、熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置，各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況。
4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶入住、裝修、水、電及管理費(fèi)劃扣等相關(guān)手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告及信息平臺發(fā)送等文件；張貼及定期拆撕等。
6、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視，做好記錄、發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。
8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)樓宇維保修工作，對每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照并反饋相關(guān)部門及業(yè)主。
9、與業(yè)戶保持良好關(guān)系，定期開展回訪工作，向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊等。能靈活正確運(yùn)用國家有關(guān)的法律法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，巧妙的處理好每件事情，維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
10、全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后工程遺留問題及日常維修工程的跟進(jìn)完成情況，受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項(xiàng)，及時聯(lián)系或發(fā)函至施工單位處理。
11、受理前臺傳達(dá)的工作信息、接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求及時到現(xiàn)場實(shí)地了解，經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門跟進(jìn)處理。
12、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各類費(fèi)用的催繳工作。
13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門處理突發(fā)事件、記錄并及時匯報(bào)主管。
14、協(xié)助主管組織開展社區(qū)文化活動和宣傳工作。
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
工作時間：上午：08:30-12:00；下午：14:30-18:00
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！