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崗位要求：
1、，學(xué)歷不限，相貌端正；
2、一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或有客服工作及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于與人溝通，工作耐心、細(xì)心、有責(zé)任心；
4、熟練操作各種辦公軟件。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主來電、接待業(yè)主來訪、受理業(yè)主咨詢求助，同時(shí)做好值班記錄并及時(shí)協(xié)調(diào)管理處各部門工作；
2、負(fù)責(zé)收集記錄及客戶檔案，根據(jù)業(yè)主要求和管理處實(shí)際提供服務(wù)；
3、完成物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的催收；
4、處理客戶投訴，并做好投訴處理后的客戶回訪工作；
5、做好與各部門、業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)與配合工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)：霞山區(qū)、赤坎區(qū)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！