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崗位職責：1、負責故障件的原因分析、確認是否為索賠范圍；2、負責正常索賠申報、按結算流程填報相關單據、配合服務管理處對有異議的維修項目進行核對；3、負責服務站其他費用的索賠申報工作；4、負責索賠舊件及索賠舊件記錄管理，每月對更換的舊件進行整理、并在規定時間返回舊件；5、負責索賠工作的其他相關事宜
任職資格：1、熟悉汽車構造，具有汽車方面工作經驗者優先；2、熟練操作使用計算機完成工作；3、具有一定的分析判斷、鑒定汽車故障能力；4、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力，具有吃苦耐勞及團隊精神；5、善于學習并運用新信息、新工具和新工藝而無需花費過多資源和時間。
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