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崗位職責(zé)：
首先銷(xiāo)售文員要收集和整理好部門(mén)的文件：
1，由質(zhì)量系統(tǒng)下發(fā)的《程序文件》，這是整個(gè)部門(mén)工作條例的依據(jù)。要由專(zhuān)門(mén)的文件夾保存好，平時(shí)如果有更新，也要做好登記。并且要及時(shí)下發(fā)到各業(yè)務(wù)員手中，讓業(yè)務(wù)員了解公司的**新標(biāo)準(zhǔn)。
2，部門(mén)內(nèi)部《銷(xiāo)售合同》的管理，可以分為上半年和下半年來(lái)管理，并在文件夾首頁(yè)列好文件清單，以便查找。如果有可能，**好在做份電子檔的，將每份合同的重點(diǎn)做好登記，以便查找。不用每次都要去翻閱合同原檔。
3，部門(mén)內(nèi)部的《銷(xiāo)售訂單》管理。銷(xiāo)售訂單就相當(dāng)于合同，是出貨的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。一定要保存好，如果客戶收到產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品的品名、訂單號(hào)、數(shù)量和質(zhì)量方面有什么異議，到時(shí)候都要查詢客戶的原始訂單的。 
4，其它文件的管理，都可以參照上面的管理方法。

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