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該崗位平均薪資 4913元/月

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  • 1周前

    最近登錄

  • 13年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機(jī)軟件
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2008年5月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、貫徹執(zhí)行銷售經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù),向銷售經(jīng)理負(fù)責(zé);
    2、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門計劃和擬訂部門有關(guān)的管理規(guī)章制度;
    3、根據(jù)銷售經(jīng)理對工作的指示,開展執(zhí)行客戶服務(wù)工作,并將執(zhí)行情況及時反饋;
    4、熟悉客戶服務(wù)技巧以及**新的產(chǎn)品知識,監(jiān)聽、分析和評估客服電話;
    5、負(fù)責(zé)小組建設(shè)、人員激勵,保證團(tuán)隊的工作狀態(tài)、效率,
    6、有效監(jiān)督并執(zhí)行銷售部的管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和各項規(guī)章制度。

    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷,1年以上大型呼叫中心客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有電子商務(wù)或相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2、熟悉客服銷售業(yè)務(wù)管理流程,高效的處理問題能力;
    3、獨立的數(shù)據(jù)分析能力,**邏輯思維能力和管理協(xié)調(diào)能力;
    4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),能激發(fā)團(tuán)隊工作熱情,勇于面對挑戰(zhàn);
    5、有團(tuán)隊協(xié)作精神,抗壓能力強(qiáng)。

    本崗位屬于客服管理類職位,一經(jīng)錄用待遇從優(yōu),提供廣闊的發(fā)展空間及晉升平臺,應(yīng)屆生請**。 
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