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主要職責(zé)：
1、提高和保持QSC在B以上（向顧客提供滿意的服務(wù)）
2、提高營業(yè)額達(dá)到餐廳目標(biāo)（可比營業(yè)額和交易次數(shù)的增長）
3、提高利潤達(dá)到餐廳目標(biāo)（合理的利潤）
4、提高員工和管理組的士氣（以希望別人對待自已的方式對待員工，建立一個顧客100%滿意的隊伍）
5、正確的經(jīng)營（所有的商業(yè)活動必須守法且符合華萊士的政策和程序）
6、自我發(fā)展（通過提高使顧客滿意的技巧來不斷提高自已）
主要工作：
1、提供100%的顧客滿意服務(wù)，提升餐廳品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)控制餐廳可控費用，并分析每月報告。
3、指導(dǎo)餐廳管理人員招募、面試、訓(xùn)練、并保留合格、稱職的員工。
4、對員工、管理組的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，追蹤工作計劃完成情況，并及時主動向營運經(jīng)理反饋。
5、執(zhí)行新產(chǎn)品及新程序，追蹤各種促銷活動。
6、組織召開管理組會議，溝通會議（如一對一溝通、員工意見調(diào)查、座談會等）。
7、根據(jù)餐廳運營需要，合理督促班表排定。
8、確認(rèn)營業(yè)額存款及現(xiàn)金程序。
9、執(zhí)行華萊士人事政策、保全安全程序等各項政策。
10、確認(rèn)固定資產(chǎn)，并做好維護(hù)工作。
11、 制定人員發(fā)展計劃，并幫助下屬完成其個人發(fā)展計劃。
12、定期舉辦提高并保持員工士氣和工作熱忱的活動。
13、確保眾餐廳人員在一個互相尊重的環(huán)境下工作
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、有肯德基.麥當(dāng)勞.德克士餐廳或區(qū)域管理經(jīng)驗；
3、高度的工作適應(yīng)性及主動性，具備良好的人際關(guān)系；
4、極強的溝通能力，對市場有敏銳的觀察力
5、良好的數(shù)據(jù)分析能力，且對數(shù)據(jù)高度敏感。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！