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崗位職責
工作內容：
1.負責店鋪的客戶接待，解答客戶疑惑；
2.維護店鋪客戶關系，讓老客戶再次選購本店；
3.及時處理客戶的包裹跟進，發(fā)貨情況 ，早晚班做好工作銜接；
4.熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
任職要求
職位要求：
1.中專/大專以上學歷（全日制）；
2.需從業(yè)過相關客服工作1-2年；
3.計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，打字能力較強(一分鐘不低于50字）；
4.具有較強的溝通能力（非常重要），以及解決問題的能力。
工作時間： 早晚班 早班 8:30--12:00 13:30--18:00 晚班10:00--12:00 13:30--15:30 19:00-22：30（在家值班）
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！