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該崗位平均薪資 4772元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、受理及主動聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);

    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

    3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,***限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;

    4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到***的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

    5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
    任職要求
    1、大專以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的親和力;

    2、耐心、細(xì)致、有責(zé)任心,思維敏捷、口齒清晰;

    3、具有良好的溝通能力及表達(dá)能力;

    4、有良好的銷售服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神;

    5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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