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崗位職責(zé)
1、**先，打字速度60字/分鐘以上。聰明伶俐，頭腦靈活，才思敏捷。 
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程，負責(zé)回復(fù)買家的咨詢、解答,促成買家終達成交易。了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。 
3、能適應(yīng)早、晚班的倒班工作，一周倒班一次，早班8:30-16:30，晚班是16:30-23:30。一周休息**。 
任職要求
1、一年以上銷售或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先 
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力 
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉電商客戶服務(wù)流程 
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作 
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力 
6、工作嚴謹，有責(zé)任心，勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！