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崗位職責(zé)： 
1、負(fù)責(zé)在線咨客、接聽售前、售后熱線電話，對顧客咨詢的相關(guān)問題進行解答； 

2、通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式為用戶提供滿意的售后服務(wù)

3、客戶投訴、發(fā)貨、下單等售后問題； 

4、負(fù)責(zé)審核用戶的訂單，按照公司訂單流程對接部門，做好訂單工作。 

5、較強的溝通能力，有服務(wù)精神，工作有耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熟練運用辦公軟件。

 

任職要求： 
1、，中專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利； 

2、做事有條理，認(rèn)真細(xì)致，溝通、應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力強。性格溫和，脾氣好； 

3、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)，有客服、售后等經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 

 

聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！