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要求：
1、年齡，中專以上或以上學(xué)歷，機(jī)械、電器一體化等相關(guān)專業(yè)，3年以上售后維修工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉制冷、機(jī)電及機(jī)械電器控制，持有電工證，能適應(yīng)短、長(zhǎng)期出差。
內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)搜集客戶意見(jiàn)、建議，整理各中跟進(jìn)客戶信息反饋，匯總建議意見(jiàn)及時(shí)反饋。
2、定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的回訪與溝通，提升客戶滿意度。
3、外出服務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)向其講解、分析設(shè)備故障，以及提供參考解決方案，做好相關(guān)服務(wù)單證的填寫(xiě)和確認(rèn)。
4、對(duì)保修期內(nèi)的設(shè)備產(chǎn)品，協(xié)助客戶進(jìn)行安裝調(diào)試及培訓(xùn)。
5、協(xié)助新產(chǎn)品設(shè)備的檢測(cè)和測(cè)試。
6、其他公司安排的工作任務(wù)。

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