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該崗位平均薪資 4550元/月
工作餐環(huán)境優(yōu)雅...

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  • 基本信息

  • 職位描述

     一、職位要求
      1、中專以上學(xué)歷,文秘相關(guān)專業(yè);
     2、具有兩年以上辦公室文員工作經(jīng)驗,對淘寶業(yè)務(wù)流程有一定的了解,熟悉辦公軟件的操作;
     3、具有良好的溝通表達能力,責(zé)任心強。
     二、崗位職責(zé)
      1、通過淘寶旺旺、QQ等聊天工具同客戶聊天,并做好相應(yīng)的信息登記工作;
      2、耐心熱情接待顧客咨詢,處理售后工作,負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件;
      3、及時提醒顧客并備注其特殊要求,并與發(fā)貨部門及時溝通,避免發(fā)貨出錯;


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