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崗位職責(zé)：  
負(fù)責(zé)接待入住和退房客人，準(zhǔn)確辦理相關(guān)手續(xù)。解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)信息。
保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境良好。處理日常事務(wù)，如電話接聽(tīng)、留言記錄等。
協(xié)助處理客人投訴，及時(shí)反饋并解決問(wèn)題。
維護(hù)酒店形象，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：  
學(xué)歷要求為初中及以上。具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。有責(zé)任心，能認(rèn)真細(xì)致地完成工作。
適應(yīng)輪班制度，能夠靈活安排工作時(shí)間。
愿意學(xué)習(xí)酒店業(yè)務(wù)知識(shí)，提升專業(yè)能力。
具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事良好配合。
無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者也可應(yīng)聘，接受培訓(xùn)。身體健康，能夠勝任崗位需求。
我們期待您的加入，共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
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