崗位職責：
1、物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
3、負責業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
4、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；
5、及時處理業(yè)戶投訴及建議,協(xié)助部門負責人客服工作;
6、前期介入,配合項目進行樓棟驗收工作；
7、負責業(yè)主檔案與資料更新、完善與管理；
8、負責社區(qū)文化宣傳與推廣工作；
9、負責管轄樓棟的現(xiàn)場品質(zhì)巡查、反饋與提升。
崗位要求:
1、年齡要求:
2、高中以上學歷,熟悉物業(yè)管理類、工程類、房地產(chǎn)類專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、具備相關(guān)崗位工作一年以上工作經(jīng)驗;
4、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)知識、掌握物業(yè)管理的方法;
5、服務(wù)意識強,抗壓能力強,積極進取、心態(tài)積極樂觀,善于溝通協(xié)調(diào)。
【薪資待遇】
面議
【工作時間】
月休4天；上班時間：早上8：00一12：00，下午14：00一18：00
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！