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崗位職責：
?負責貴賓室安全服務管理，組織協(xié)調(diào)貴賓室工作；
?負責貴賓室人員業(yè)務培訓、申辦崗位合格證書及業(yè)務考核；
?負責貴賓室旅客投訴、突發(fā)情況和應急事件的處理;
?貴賓室數(shù)據(jù)庫管理，定期統(tǒng)計，按要求報送服務數(shù)據(jù)及信息；貴賓室業(yè)務手冊的編制和動態(tài)修訂；
?貴賓室固定資產(chǎn)、物資、設(shè)施設(shè)備、倉庫等物品的管理。
任職條件：
?形象氣質(zhì)佳，大專或以上學歷；
?具有機場、航空公司貴賓服務或服務類行業(yè)管理工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
?需具較好的口頭組織表達能力及溝通技巧、分析判斷、領(lǐng)導力和執(zhí)行力；
?具有較好的責任心、敬業(yè)精神及團隊協(xié)作精神
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！