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職位描述：

1、負責跨境電商獨立站點的產(chǎn)品上傳與優(yōu)化；

2、提供良好客戶服務(wù)，快速、準確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋；

3、妥善處理客戶投訴與糾紛，提高好評率，保持店鋪良好運行狀態(tài)；

4、協(xié)助處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成；
5、總結(jié)整理客戶問題，提供改善建議，提升客戶滿意度。
任職資格：
1、有較強的英語讀寫能力，本科以上學(xué)歷且英語等級四級及以上；
2、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
4、年輕有活力，有自己的想法；

5、細心、細心、細心**重要！
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！