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工作內(nèi)容：
1、抖音店鋪產(chǎn)品上架、更新、下架、。
2、負(fù)責(zé)抖音店鋪客戶接待工作，在線解答客戶疑慮:
3、負(fù)責(zé)售前、售中、售后問(wèn)題處理，客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;
4、受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問(wèn)題，不將投訴升級(jí)，保證客戶投訴得到妥善解決:
5、負(fù)責(zé)與快遞、倉(cāng)庫(kù)等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問(wèn)題;
6、部門(mén)安排的其他的工作;
7.無(wú)銷售性質(zhì)，售前售后一體。
任職要求：
1、，男女不限，學(xué)歷不限，有抖音平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)，
早班7:30-16:00晚班15:00-23:00，接受兩班倒，需坐班。月調(diào)休4-6天。
2、需了解抖音平臺(tái)規(guī)則及店鋪評(píng)分機(jī)制，計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)高，對(duì)待工作細(xì)心耐心，對(duì)待顧客熱情周到:
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，愿與公司一起發(fā)展。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！