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崗位職責(zé)：以專業(yè)水平接聽電話，提供所有與快捷服務(wù)有關(guān)的服務(wù)，如叫醒服務(wù)，點餐服務(wù)，提供幫助。確定所有相關(guān)設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，包括電話系統(tǒng)，所有長途電話的計算機打印輸出，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的接口系統(tǒng)，語音信箱系統(tǒng)，喚醒電話系統(tǒng)以及電話等候音樂系統(tǒng)等。若出現(xiàn)反常情況應(yīng)立即通知賓客服務(wù)經(jīng)理或主管。按酒店各項標準為客人提供精致的服務(wù)，確保客人對酒店的滿意度，
任職資格：高中畢業(yè)，受過酒店職業(yè)訓(xùn)練者優(yōu)先
工作時間：24小時提供服務(wù)，具體時間面議。
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