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工作職責：1、負責物業(yè)項目公司的全面工作管理，對項目公司各部門工作直接負責；2、負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標（主要包括項目利潤率、收繳率、創(chuàng)收指標、滿意度、設(shè)備設(shè)施完好率、人員流失率）對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務(wù)收支預算和控制；3、負責項目公司人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等；4、負責指導、監(jiān)督各部門的基礎(chǔ)管理工作，工作協(xié)調(diào)，及按時完成項目公司人員的績效考評；5、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等；6、負責對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系；7、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系；8、所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標；9、積極響應(yīng)集團及物業(yè)公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：1、大專及以上學歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗；2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標準規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；3、具備**的領(lǐng)導力與團隊建設(shè)能力，較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。4、持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；

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