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淘寶客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5065元/月

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  • 1周前

    最近登錄

  • 7年

    會員等級

  • 單位性質: 外資企業
  • 所屬行業:計算機軟件
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數:50—100人
  • 成立日期:2015年9月28日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.通過淘寶旺旺等客服平臺或電話,耐心回答客戶在購買商品時對服務或者商品的疑問;
    2.熱情、及時、專業的回復客戶的信息,把握客戶消費心理,引導客戶購買,達成雙方愉快的交易;
    3.熟悉電子商務的行業規則及各種操作規則,熟悉淘寶等電商平臺的后臺管理操作等;
    4.處理問題,跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,提高客戶滿意度。

    任職要求:
    1.做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網絡銷售技巧,能獨立處理緊急問題;
    2.良好的組織溝通能力和團隊合作意識;
    3.有責任、有原則,工作細致耐心,較強的抗壓能力
    4.熟悉應用日常辦公軟件。
    公司福利:購買五險一金
        包午晚餐及免費提供住宿
        交通補貼及話費補貼
        有從南屏到公司的通勤車

    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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