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計算機硬件工程師是信息產(chǎn)業(yè)部和人事部舉辦的軟考中新增開的一門課程。計算機硬件工程師主要從事計算機硬件的開發(fā)、管理、維護等工作。
職位要求：1、通訊、計算類相關專業(yè)大專以上學歷；2、能常駐崇明工作，有良好的服務意識；3、熟悉IT管理工作以及各種IT設備及網(wǎng)絡信息設備的使用；4、掌握網(wǎng)絡設備和數(shù)據(jù)庫的安裝維護知識；5、熟悉電腦基本檢修和操作技能6、可以熟練完成windows系統(tǒng)的安裝配置工作，具備簡單的Linux系統(tǒng)管理能力；7、熟悉常用的路由器及交換機配置。崗位職責：1、提供電腦與網(wǎng)絡設施維護、管理及故障排查等日常工作，包括電腦、服務器、網(wǎng)絡交換機、程控交換機、打印機、傳真機、視頻會議設備等；2、提供IT軟件日常維護（操作系統(tǒng)安裝，常用辦公軟件安裝及更新，病毒驅(qū)除，郵箱設置、故障處理等）；3、IT外圍設備（監(jiān)控、電子圍欄、門禁、公司開發(fā)專用設備）的安裝、配置、故障排除；4、網(wǎng)絡管理（網(wǎng)絡的架構(gòu)、線路以及網(wǎng)絡硬件設備監(jiān)控，確保無故障運行）；5、各類IT問題的helpdesk。6、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前與售后技術分析支持工作；7、 現(xiàn)場設備及軟件的調(diào)試與用戶反饋收集；8、配合公司軟件開發(fā)部完成開發(fā)過程中的軟件測試工作并提供測試報告；9、提供客戶技術支持、項目與工程驗收，及客戶培訓工作；10、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書和用戶手冊；11、配合完成公司與上次領導安排的其他工作。
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