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  • 1周前

    最近登錄

  • 1年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 注冊資金：
  • 員工人數：1000-9999人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：二七區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、對售前/售后崗位的在線聊天記錄/通話記進行抽檢，定期輸出質檢報告，收集優劣案例；2、對客服中心售前客服各維度（如轉化率，接待量、響應時長等）的數據進行匯總、分析，給子改進建議；3、對客服中心每月/每周的培訓，進行效果跟蹤;協助客服主管提升客服崗位的產品專業性，銷售技巧，銷售心態等；4、整理、輸出公司各項目、各產業、各產品的基本知識形成知識手冊；5、結合業務和服務現狀，制定其他有效質檢及提升計劃，推動落地服務標準及規范。
    聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 馮金榮

    • 電       話：

    • 工作地址： 鄭州二七區嵩山國際2樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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