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客服主管 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 8009元/月
高薪職位每周雙休年假優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、組織客服人員完成商場(chǎng)管理工作,提升公司服務(wù)形象、環(huán)境、質(zhì)量及效率,并能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出優(yōu)化改進(jìn)方案;
    2、建立客服人員的的服務(wù)巡檢制度,并監(jiān)督制度執(zhí)行的相關(guān)情況,負(fù)責(zé)制定對(duì)顧客投訴的處理程序和規(guī)定;
    3、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理,并制定合理的客服流程及相應(yīng)的管理制度;
    4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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